聊城假保单事件曝光以后，引发了不少网民的关注，今日，中国保险监督管理委员会山东监管局（下称保监局）首次对此事做出正面回应。
27日上午，针对聊城假保单事件，记者联系了保监局的工作人员，工作人员告诉记者：“像此类事件，保监局必须和投保者进行具体的沟通，通过了解情况来确定应由哪方担负责任，虽说现在已经确定保单号查询与事实不符，但并不能由此判定事件产生的原因。”此后，工作人员表示，将尽快与当事人杨先生联系。
随后，记者联系了聊城的杨先生，杨先生对记者说：“保监局那边已经给我打过电话了，问了我一些大概的情况，然后跟我说像我这种情况一般情况下应该是属于公司内部操作，只能叫做违规，不属于诈骗。然后说让我把保单之类的资料都寄过去，他们再调查一下。如果确实是诈骗，保监局会做出相应的处理，如果只是公司内部操作，他们就无权进行查处了。”
此外，杨先生表示，“保监局的这种说法，明显就是在维护保险公司，他们内部肯定通过气了，不敢把事情弄大了！”。
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