BLOVES是深圳珠宝电子商务的后起之秀,市场的搅局者、有力竞争者。利用“线下体验,线上销售”商业模式,不仅消除了消费者在网上购钻石的心理障碍,而且拓阔了珠宝电子商务的领地。
线下体验,线上销售
2009年是珠宝电子商务企业的春天,在美国最大的在线钻石销售商“蓝色尼罗河”的成功感召下,众多中国式的蓝色尼罗河如雨后春笋般涌现出来,先行者如上海的“钻石小鸟”、北京的“珂兰”以及深圳的“戴维尼”等经过几年的苦心经营,在珠宝电子商务领域占据大半的份额。不过,2008年底,BLOVES结婚钻戒网以搅局者的姿态出现,让这片江山的版图得以重新划分。
不过,BLOVES总经理曹霖向南都记者坦承:“电子商务在国内还处于刚刚起步的阶段,特别是消费者对钻石这些高价的商品在网上选购,还是会存在一定的心理负担。”另外,钻石往往是作为一种定情信物,“美国的男士习惯上都是买了再拿出来求婚,国内的男士则是带着姑娘到店里挑”。
如何破解这两个难题呢?BLOVES的思路是“线下体验,线上销售”。
2008年底,BLOVES网站正式上线,同时在深圳保利文化广场开出了第一家体验店。据了解,通过这种“双管齐下”的模式,BLOVES不到2个月即实现了赢利。半年内,BLOVES万象城店、大剧院地铁商场店相继开业。2010年初,万象城店迁至华强北,此后BLOVES在南山、罗湖、福田都有自己的网点,完成了在深圳的布局。
不过,为什么BLOVES能够迅速从最初的市场追随者,成为了有力竞争者?它的核心竞争力在哪里?这些问题引发了一场业界对珠宝电子商务未来发展模式的思考。
记者观察发现,精准市场定位是Bloves在众多珠宝电子商务网站中取胜的一个关键。曹霖介绍,Bloves将“结婚钻戒”作为主打产品进行纵向延伸开发,产品涵盖求婚、订婚、结婚及周年纪念等整个爱与婚姻的历程,从而获得了婚庆钻石的巨大市场。
再次,BLOVES瞄准80后、90后结婚消费人群,结合其消费的需求和特点,采用“成本 10%利润”的透明定价原则,与传统珠宝品牌相比,把价格降低了50%以上。同时,曹霖称:“与一般的电子商务品牌相比,BLOVES结婚钻戒网除了价格优势外,还坚持提供专业及高品质的产品和服务。”
那究竟是线上拉动线下,或反过来呢?曹霖并没有透露具体的数据,不过,对这个“鸡和蛋”的问题,他有自己另一番的见解,“网络营销归根结底70%靠的是营销,30%才是技术”。BLOVES模式的核心不仅在于“鼠标 水泥”的电子商务,更重要的是对“鼠标 水泥”的营销,并在渠道上不断创新,以此锁定目标客户,拉动销售。
城果梦·畅想
BLOVES的目标或梦想是放眼全国,如今BLOVES在上海、长沙、宁波等17个大中城市都已经有了网点,但还是经常会有人问BLOVES什么地方有体验店,在今年4月份,他们获得了天图创投3000万元资本注入,计划在3年内将体验店的数量增至100家左右。