暑期即将过去，学生们也开始了各项的学前准备，电脑市场从暑假开始就高温不减，准大学生们成为了主要的消费群体。近日，湖州消保委连续接到某品牌电脑消费投诉6件，反映的情况主要有电脑出现黑屏、黑点、显示器框架密封差、主机不工作、售后服务不到位等问题。有的消费者反映因对电脑“三包”规定不了解，在“三包” 规定的退换时间内错过维权机会，造成事后维权被动的局面。同时也有商场、专卖店不执行浙江省“三包”规定，一味对照企业规定或行规进行推诿。为此，湖州消保委提醒消费者，电脑消费要把好“三先”关。
购买电脑 了解在先
消费者在购买电脑前，要了解电脑的基本性能，选择适合自己工作、学习的机型配置，由于目前电脑市场五花八门，牌号众多，产品进货渠道复杂，单从外表比较难以辨别其优劣，因此，选购时尽量买品牌机，即购买一些国内外信誉较好、售后服务有保证的品牌产品。不要轻信各种价格宣传、不要贪图便宜、更不要到无证照和信誉差的企业购买，同时要保存好相关购买凭证和维修记录单，一旦出现质量问题，要及时依法进行维权。
使用电脑 熟悉在先
使用电脑要熟悉各种有可能缩短电脑寿命的不正确方法，使用时应放置平稳，轻拿轻放，远离高温、潮湿、灰尘，避免阳光直射，不要与电视机、音箱、功放及电话机摆放过近以避免磁场对电脑的影响，最好配备一个专用的防静电接线板。夏季注意不要在打雷下雨时使用电脑，最好拔掉电源线。
维护权益 学法在先
消费者要了解电脑“三包”规定：自售出之日起7日内，出现性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理；8日至15日内，消费者可选择换货或者修理；超过15天在整机三包有效期内，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品。
