当笔者写下这个标题的时候,还在犹豫这个标题用得是否恰当。在我接触的中小企业老板当中,大多都是善良的人,并没有什么重大恶行。但笔者之所以用上了“七宗罪”这样的措辞,是因为我觉得这样的说法更形象一些,更重要的是,我觉得中小企业老板如果因为个人身上存在的一些问题,而将企业带入失败的深渊,就等于是在犯罪。下面,笔者就服务于中小企业的经验,来谈谈这“七宗罪”。
奉行机会主义缺乏战略思考能力
大多中小企业靠一个偶然的市场机会或一个短期畅销的产品发家,发家之后作为企业老板的企业经营者往往难以改变自己的机会主义心理,缺乏长远的战略眼光。在企业产品策略、市场策略选择方面,还总是试图站在机会主义的角度去做思考,甚至企业在长远战略上一直缺失。短命,就成了这些企业的宿命。
一味追赶时髦缺乏核心竞争力构建能力
由于媒体对高科技企业的追捧和过度关注,众多的中小企业老板越来越对高科技充满着追逐的热情。似乎一时之间,中国的中小企业都要去追赶“高科技”的时髦。很多的中小企业老板说,不做高科技就永远是“土包子”,被人瞧不起。
企业的终极目标是盈利,不是追赶时髦。中小企业的老板应该清醒地认识到,技术创新,高科技产品确实代表了未来的发展方向,但从目前的情况看,却不是绝大部分中小企业的优势。当你引进的高科技,不能与企业自身的技术实力、人力资源、生产能力等基本的资源状况相吻合,那么就不能依此构建起你企业自身的核心竞争力,从而也就不能在激烈的市场竞争中取胜。中小企业许多新项目的失败,都是因为对自身状况和项目认识不足而导致的,失败是很惨痛的,不但浪费了资源,还有可能使你丧失了发展的机会,从而使企业一败涂地。
自私短视不能予员工目标达成所必须的资源支持
我们经常看到一些老总,桌子上每天都堆满大堆的财务凭证等待审核。在他看来公司的每一分钱的开支,不经过他的签字是不可想象的事,因为公司的每一分钱都是他多少年辛苦打拼得来的,不能有一丝的马虎与随便。对费用的控制方面,可谓极尽所能地压缩、压缩、再压缩。
每年的销售工作会议,将来年的销售目标定的高高的,销售费用预算定的低低的。一些老总对下属声嘶力竭地呐喊,给你工资了就要给我干活。道理没有错,但认识是肤浅的。基本的工资待遇是员工的生活保障,但要在市场上成为赢家,必需的市场投入是不能节省的。在市场投入上节省一分不该节省的钱,可能带来的是市场份额的大幅缩减。
“管理是资源系统整合的艺术与技巧”,因此目标的达成需要必要的资源支持,否则目标职能成为空谈。
事必躬亲累死自己搞乱企业
我们经常听到一些老总自夸说,自己是整个企业的主心骨,离开他企业就不能正常运转。每当听到这样的言辞,我都在善意地提醒着那些老板们,这是企业管理危险的信号。
在企业创业初期,可能那些事必躬亲的老板们尝到了直线型、扁平化管理的甜头。但随着企业规模的扩大,如果事无巨细老板都要事必躬亲,势必要累死在工作岗位上了。而且,您不可能再各方面都是行家里手,万一决策失误,带来的可能是惨痛的失败。老板变成了“老牛”,只顾“埋头拉车”,那么谁来替你“抬头看路”?
学会授权,从繁杂的事务中脱身出来,着眼于整体的战略发展,才是老板们应该做的。
朝令夕改乱了军心搞垮市场
我们经常看到这样的现象:计划比如变化,变化不如老板的一句话。企业制度、管理模式、市场策略只要老板一句话,就要调整,甚至来个180度的大转弯,有些企业老板还美其名曰:“与时俱进”。
笔者每当听到这样的说法,都想说一句:狗屁的与时俱进。这种朝令夕改的文化,对企业管理带来的是极大的危害。不仅仅让员工对公司产生了怀疑,更重要的是使企业政策没有延续性,打乱了基本的管理秩序。
经验主义瞎指挥招致失败
一些老板创业时期是做市场的一把好手,因此成功之后对自己的经验充满自信。总是拿过去的经验和思路处理今天的问题,在经营策略和市场执行上对下属瞎指挥,最后招致失败。
竞争对手是变化的,客户是变化的,市场也是在不断变化的。因此,唯有不断创新才能适应变化。犯经验主义的错误,在现在这个市场环境下,是大忌。
只罚不奖失了人心人才流失
许多企业的制度手册上都对奖罚制度有明细的规定,但细心的人会发现,一般处罚的规定比奖励的规定多,即使规定的多,在具体执行过程中也往往偏向于罚多奖少,甚至只罚不奖。
企业管理激励机制必须科学合理。在这样的一个高度市场化的环境里面,员工对企业来讲也是一种资源,市场成为调节人力资源配置的基础手段。因此,企业激励政策必须体现员工付出与回报的对等。要奖罚结合,以正面激励为主,体现管理的公平性与人性化。(来源:中国营销传播网 作者:刘蒙)
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