张文东：“我最看重的是对人性的尊重”

　　近日，漫步者发布公告称，拟将目前的产能整体转移至东莞漫步者公司。在异常忙碌的筹措过程中，顶着38度的烈日，漫步者创始人、董事长兼总经理张文东带着记者参观了其在东莞松山湖畔的漂亮新区。

　　张文东是个不折不扣的浪漫主义者。他指着尚未投入使用的新办公楼兴奋地说，“你看我们的办公大楼，设计灵感来自起航的船，蓝色外墙没有两片玻璃是一样的。这是对设计的尊重，要告诉别人我们是一个严肃的企业。”

　　在近4个小时的交流中，他使用频率最高的词是“尊重”。尊重市场，针对全球不同国家和地区客户的需求，设计契合的产品，采取本土化营销策略;尊重员工，在园区里建食堂、网吧、布无线网络、提供直饮水，宿舍里装太阳能热水器;尊重子女的兴趣和选择。

　　“如果你从没见张总，他跟几个员工一同走在园区里，你肯定认不出他——他穿工装，跟我们一起在食堂吃饭，错过了开饭时间就吃方便面。”东莞漫步者行政经理孙铁说。厂里的司机则表示，“张总很平易近人，他是汽车方面的专家，一年有三四回跟我们一起讨论如何安全驾驶和保养车。”

选择永远比努力重要

　　记者：你创业过程中最困难是什么时候?是什么支撑你挺过来的?

　　张文东：最辛苦的时候是1996年刚刚被人排挤出来后自己干的日子。当时自己憋着一口气，天天不睡觉就干，很有意思。

　　因为栽过跟头，后来跟人家合作都是在找到共同点之后，就开始谈不同点。所谓的越谈越投机，然后一拍即合的情况，往往紧跟着就是一拍两散。要合作得把不好的问题摆出来，一起探讨如果失败了怎么办，就是还没结婚就先谈好怎么离婚。

　　记者：你当初创办“轻骑兵”是因资金周转不灵找银行贷不到款，才去找了后来的合伙人?

　　张文东：银行一向嫌贫济富，不会雪中送炭，当然这么做没错。银行营造了一个恶劣的生存环境，但如果是一个对的事情，不用银行的钱也可以做成的。漫步者就是一个例子，我们在上市之前就没借过银行一分钱，我们的钱都是省着用。

　　我们的教育教孩子，你碰到失败就要努力，不怕挫折，但我告诉你，选择永远比努力重要，要选对了才去努力。这就好比赛跑，你如果连方向就跑反了，越努力就会离终点越远。

　　记者：10年前中国音响领域有大小品牌200多个，如今坚持下来的品牌却不超过十个。漫步者能活下来是因为选对了方向?你怎么看中国音响行业的发展前景?

　　张文东：一定程度上可以这么理解。漫步者主要从事生产的多媒体音响，狭义的理解主要是指电脑配套的音响产品，这个市场在过去的10年高速发展，而且随着国内PC和网络的进一步普及，还将继续快速的成长。而传统意义上的家用音响，包括我们曾经熟悉的组合音响、HI-FI音响等产品，设计过于复杂，定价也太高，在大众消费者回归理性之后确实会显得不那么景气。

　　但人们对于听的要求在不断提升，家庭音响也有生存的空间，但需要及时应用一些新设计、新技术，让用户可以轻松得到高品质的音乐享受，因此我相信通过持续开拓，这个市场将重新焕发活力。

关键词坚持与尊重

　　记者：漫步者创立15年了，你怎样看待漫步者走过的路?上市给你和漫步者带来了哪些变化?

　　张文东：漫步者从1996年起步，这十几年来一直专注于音频行业，回顾漫步者的发展历程，我认为有两个关键词。一个是坚持，我们十几年如一日心无旁骛地坚持在音频行业中拓展钻研，这使得我们的发展能不断深入，持续积累。另一个是尊重，对用户的尊重，对品牌的尊重，对员工的尊重，这使得我们保持了良性的稳健的成长。

　　公司上市之后，最大的变化是市场的期望会提高，我们肩负的责任也更大，不断争取更好的发展和业绩，给广大股东创造利润。

　　记者：招股说明书显示，本次募集资金中超过4亿元拟用于4个项目，现在进展如何，将对业绩产生怎样的影响?

　　张文东：按照规划，年产860万套多媒体音响建设项目、年产270万套高性能耳机系列产品建设项目、音频技术中心建设项目计划在1-2年内完成，全球营销网络建设项目将在2-3年内完成。目前，这些项目都已经启动了。这些项目涵盖了漫步者产能扩充、技术升级、渠道建设等多方面的内容，将使漫步者综合竞争力获得提高，保持业务的领先地位。

　　记者：2009年漫步者出口贡献了约17%的收入，未来5年的目标是多少?海外不同市场的多媒体音响产品需求差异比较大，营销网络拓展的策略是什么?

　　张文东：预期不好说，策略可以谈。我们的一大特点就是努力管理好客户的需求，跟海外代理商团队协商，然后做样本让他们去试试市场反应。

　　我们非常看重工业设计和研发，一直希望跟别人不同，用独特的设计打动客户。2003年谢大师(首席设计师谢旭光)加入，带团队在设计方面取得了不少突破。

做企业就像打井

　　记者：漫步者是否也有自己的短板?如果有，具体是什么?

　　张文东：当然有，最主要是人才。我们一直非常重视人才梯队的建设，有一支稳定而团结的核心骨干队伍，吸纳了比业内任何公司都多的各路“怪才”。但上市以后，公司会有全方位的快速发展，人才储备远远不够。产品策划、研发、销售、市场、媒介等等，无论是哪个领域，只要你有一技之长，漫步者随时欢迎志同道合者的加盟，一道为中国人打造一个真正让世界尊敬的民族品牌。

　　记者：具体点儿，你招人和用人的原则是什么?

　　张文东：我们有八字方针“正直、平等、协作、提高”。正直就是有话直说，不要绕弯子;平等就是互相尊重，见到清洁工我都打招呼，他们都不怕我的，为什么要人家怕呢?我们讲的不是威严，而是威信。我们不强调团结，而是讲究协作，协作就是求同存异。

　　什么是提高呢?我们用人有三点：人品第一，能力第二，学历参考。人品不好的人表面做得特漂亮，但另外方面肯定露出马脚。比如说对领导点头哈腰的人，领导转过身去他立刻会找平衡，相信他在背后又是趾高气扬，人性是平衡的。所以我们这里没有这样献媚的人。在中国目前的教育体系下，也不能只看学历，我们更注重一个人的可成长性。

　　我最看重的是对人性的尊重。我们为工人提供网吧、太阳能热水器，大食堂里面有空调，吃完之后空调不关，工人在里面可以用笔记本无线上网。有人说现在年轻人不好用，我说你们把人家当奴隶了当然不好用，年轻人需要的是尊重。

　　记者：目前，漫步者已经是国内的行业老大，上市后规模会更快地扩张，你希望在行业中扮演怎样的角色?

　　张文东：我们一直在倡导一种健康的发展模式，从来只说自己的产品好，不说别人的产品差。在定价方面，我们的十几款产品，定位中高端，性价比相当高。音响行业是价值定价，不是成本定价，好的音质，溢价可以非常高，但我们一向都是该高价的高价，该低价的低价。

　　记者：你不会觉得这样钱来得相对辛苦?希望通过高溢价迅速赚个盆满钵满的应该不少?

　　张文东：我做企业是在打井，有些企业是在淘金，这里没有淘到就换个地方淘。做百年的品牌就需要去打井，要耐得住寂寞，说不定打深了还能打出油来。刚才说到的尊重，还要尊重消费者，暴利是不长久的，消费会逐渐回归理性，互联网的发展也会逐渐使价格透明化。

　　记者：上市之后你个人财富激增，按目前32.66的股价计算，你的4801.5万股价值14.70亿元。你对财富怎么看?打算怎么用?

　　张文东：这是中国的所谓富豪们都需要思考一个问题：有了财富之后你怎么花?我最看重的是对人性的尊重，会做一些有意义的事情。

　　比如，赞助贫困聋哑儿童帮他们恢复听力，投了几百万了;资助了一个说真话的独立评测网站，不到一年总访问量就超过三千万;刚刚支持了一个网络电台，让一线音乐人来介绍音乐知识、分享好的音乐;还打算成立一个中国音乐发展基金，让有才华的音乐作曲家们衣食无忧，创造被世界认可的音乐。

　　记者：你希望你的孩子将来继承你的事业么?有没有开始培养?

　　张文东：我有一双儿女，大的一个是儿子，17岁，小女儿9岁。说到继承，他得是这块料，而且还要得到认可才行。他如果觉得扫大街很好的话，我也会支持，我不希望去make他。我从事的就是我最喜欢的行业，可孩子们怎么样，这还不清楚。