1:10万，这是投资顾问人数与深沪两市有效账户数量之比。相对于庞大的证券客户群体，目前能够执业的投资顾问人员仅是九牛之一毛，巨大的人才缺口正倒逼券商加大客服分析师转型力度，而一股“投资顾问热”也随之再次兴起。
中国证券业协会数据显示，统计在列的96家证券投资咨询机构共拥有1205名注册证券投资咨询业务人员，而同一时期沪深两市的有效账户为1.27亿户，两者比例达到1：10万。数据还显示，拥有证券投资咨询顾问数量达到20名以上的券商仅有12家；其中，申银万国的证券投资咨询顾问公司以123名注册投顾人员位列第一。
“有些公司恐怕在总部层面也找不到一名成熟的合格投顾人才。”光大证券副总裁王宝庆表示。
与快速增长的国内证券市场相伴生的一个现象，就是投资顾问人才存在巨大缺口。如何填充投顾人才队伍已成为各大券商经纪业务转型当务之急。
事实上，部分老牌券商的分析师储备并不少，通常也为客户提供荐股等服务。因此该群体最有可能向投资顾问转型。但即便加上这部分潜在投顾人员，相比存量客户，仍是杯水车薪。以申银万国、国信证券等券商为例，其具备相应能力的分析师大致在千名以上，但覆盖客户的比例仍不到1：1000。
对于券商而言，通过咨询业务深挖客户价值意味着必须加速分析师向投顾人员转型，而投顾人员进驻营业部以实现落地服务则成为未来券商经纪业务决胜的关键。
据记者了解，在投顾人才的配备上，多数中型券商拟定每家营业部配备5-10名投顾人员，其中，相当一部分是每家营业部原有客服分析师转型而来。同时，一部分大后台制的券商正着手将隶属于市场部的客服分析师转型为投顾，并将其下放至营业部，每位投顾服务200名以上客户。投顾人员搭配经纪人，对客户做调研，并对特定客户做一对一的指导。
不过，尽管券商在投顾人才方面大力投入，但在搭建投顾人才队伍的过程中，券商仍面临着内训体系不完善等瓶颈制约。据了解，目前业内尚无一家券商拥有独立的培训部；多数券商甚至根本没有像样的培训部门。此外，在人员选择上，国内对于投顾人才的门槛较高，所选群体较为单一，比如更多倾向于录用名牌大学财金领域的毕业生等，这也导致投顾人才后备不足；而事实上，国外在招聘和录用投顾人才时，对专业知识的要求并不高。
在这种内训不足而储备资源又相对匮乏的背景下，从外部挖人自然成了各大券商的首选，而投顾的薪酬也随之“水涨船高”。已经有业内券商喊出了“年薪破百万元”的口号挖人。
相比之下，国信证券先人一步。该公司计划在两年内培养2000名投资顾问，所培训的人员均由营业部选送，以达到人才落地的目的。目前，该公司已经培养了近千名结业生。
券商纷纷谋划升级后台
加大对后台系统的投入是推行投顾落地服务的支撑。为此，不少券商从去年底已着手升级完善投研系统，以期获得强大的信息处理能力，打造投研优势。
据上海证券经纪业务管理总部相关人士表示，该公司已经在推行新一代的智能化信息管理系统，在后台系统升级后，计划逐步将客服分析师全部转型，从而使得投资顾问可以通过后台系统查询相关股票的信息，保证在最短时间内将其评价资料传递给客户。
深圳某国有大型券商经纪业务负责人也表示，下一步将强化后台分析师对于信息的处理能力。（记者：黄兆隆）
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