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广交会比香港展会差在哪里?

2010-07-21 15:36来源:展会网字号:小

  这段时间算是人生的又一个大波折,短短的日子发生这么多计划,要独自决定和取舍这么多重要的事情,来回奔波观察,内心的感悟一直很多,却没有时间好好整理。而今天,又突然有了这样的机遇摆在眼前,压力陡然增加了几倍,很多之前从来没有遇到和设想的情况,如今要独自去面对和尝试,希望我能够一如既往,勇敢地闯过这些难关。

  广交会还是往年的样子,熙熙攘攘,人流如潮,庞大的展馆里商品齐全,供迎商争风斗雨,让尤其是发展中国家来的客商称心如意,想买什么都可以找到,使劲砍价,弄到多少便宜货运回去都赚钱。我们也是眼花缭乱饥不择食般的,拖了一大堆目录回去累得半死。新开的进口馆倒是没有多少新意,穷国家卖特色工艺品,日韩欧美则推销高新技术的特色家用产品和机械。国内市场没有涉足,想了想,国人的消费需求还在中低端徘徊,自己花功夫在国内树立品牌投资过大,所以还是先做手头那些稀缺资源的生意好一些吧。

  第一次去香港,第一次在香港会展中心,短短的4天却没少感叹:

  1.MADE-IN-CHINA号称是占据世界绝大部分的市场份额,哪里都少不了中国货,可声誉在哪个位置,这次才算见识了。广交会大同小异的低档货,别想在香港展厅搜到美好形畜,大陆展区被踢到角落里无人问津。来自香港和台湾的精品则堂堂正正的在大展厅众星追捧。说实在的,这些东西其实有许多一样是在大陆设厂或者代工,可是没有人家的整合,你就是卖不出这个价。就是来参展的大陆厂,也不敢理直气壮的报个高价钱。以前一直在想中间商的core competence 到底在哪里,现在有一点明白,就是卖增值空间。服务是一项,那是在争取到机会的时候才慢慢表现的后续的东西,标准统一严谨令人信服。但是在前期,首先产品设计水平就要有领导潮流的思路,无论是外观还是功能,有独一无二的精巧特色,让人相信这些特色足可以带来可观的市场价值,绝对不是低价位同质化的垃圾产品可以取代的。当然还有质量,能够符合消费者的使用需求,也就是在质量控制上一直有严格精确的效果。所以在我们的出口竞争日益激烈生存艰难的时刻,香港依然有这么多实力雄厚信心勃勃的中间商,高价出售的是独创的设计,可靠的标准,周到的服务,足够我们再追赶20年。

  2.人靠衣装,销售靠包装。这个真理以前不以为然,这次痛心领悟了。消费者的心理行为真的很奇妙,不入行不能摸透,入了行也未必能时时把握。这次隔壁和斜对面2家公司都是4个展位,黄金地段,特装,相当气派,一个卖的是形畜逼真的陶塑动物,一个是小毛绒玩偶,产品看起来都蛮丰富特色的,想来如此实力雄厚,在行业内一定也积累了不少经验业绩。但是道上人流滚滚的时候,这两家公司多数也是冷冷清清,连回头率都不高。相反我们对面和他们旁边的2个展位,算是竞争对手,两家卖的都是一样功能简单的化妆镜,居然都非常火爆,几乎没断过客户驻足攀谈,让人眼红。

  我们分析了一下,问题可能在于:

  A展厅要布置成开放式的,尤其是大展厅,才能留住人气,瓮中捉鳖式的装修,可能会给客户一种被迫就范的威胁,干脆就不进去了。那个卖毛绒玩偶的展厅,有一部分样品摆在里面的玻璃货架,外面却是磨砂玻璃墙,看不到里面的展品。如果换成透明,清晰地看到产品,迎该更吸引人。

  B 陶塑玩具的展厅就是全开放式的,但是也没有什么询价,是否因为一目了然地看到这些产品并没有什么技术含量,又是易碎工艺品,或者因为这些小动物的形畜在每个国家/地区的寓意不统一,容易引起消费者的反感,还是因为这些外观设计有所侵权?一直都没有想清楚。

  C灯光效果和背景墙反衬,宣传彩图和海报都很重要。亮晶晶的化妆镜,还有各种金属小用具,用很精致的金属外盒,还有镶边的皮包来包装,在特装灯光照射下,透过透明的玻璃橱柜映在眼中,给人颇为贵重的感觉。这样的附属产品,无论是做赠品,还是修改加工成珠宝盒,都有一定的价值空间。其他活跃的展厅,也是布置得比较醒目的,把产品特点鲜明的强调出来,或者有统一颜色的背景墙布,灯光闪烁,文字图案说明。最特色的大概是右侧那个卖秸秆编筐的鬼佬公司,每天早上开门到下午结束,都有一个胖子坐在展位前面,手里拿着一根根秸秆不停的编着,织成一个个精巧的篮子,筐子。我总觉得要是他们再当场拍卖应该人气会更旺了。

  D 产品的使用范畴比较广泛,小巧方便携带,价值低而看似不俗,可以作为各种促销用途。

  而我们展位也经历了一段波折。头一天开张上午相当清淡,下午还好来了几个意向比较强的客户,谈得比较有诚意。第二天检讨了一下,重新调整展品布置,把小钱包和夹子系列的产品拆开分散,然后把3款贵重的时装电脑包放在货柜板的高处朝外,下面放仿LV系列的时装包,希望能够吸引眼球。结果却酿成严重后果。当天是2号展厅的高峰期,我们眼睁睁的看遵钇浩荡荡的人群从展厅两路经过,却都很少停留,回头率也极低,更是几乎没有人进来洽谈,无事可做,忧心忡忡。产品不行,可能是一个原因,但是展品布置的确也是非常讲究的艺术。第三天,我建议把那3款时装电脑包换回原来的货架中心位置,继续吊起带子,前面加上说明文字“女士款电脑包”。原来那个突出醒目的位置,把一个系列3款黑色镶橙色边的电脑公文包调出来,同时顶上一排就全部都是中性偏男性的电脑公文包了。下面2排继续放小东西。结果这一调整,效果真的出来了,那3款黑包很有气势,镇的住场,很多客户纷纷停下询问,而因为面料低廉轻便,价格也是相当符合促销目的,意向非常高。同时女士时装电脑包也引起了一定的兴趣,尽管这些高端产品价格太贵,质量太好,市场效果估计不会太大,但是也提升了一定的实力形畜。这一天大家都轻松开朗了很多。

  通过这个调整,尽管有一定的原因可能还是跟客户需求有关,但还是有些东西需要特别留意:

  A这个展会是礼品和促销品的信息采集大会,所以尽管场内做相同产品的卖家不多,我们的竞争对手却是所有的促销产品的供迎商。尤其是接近低端的电脑包,竞争对手迎该是手提电脑进行促销的其他特色小产品,价位相当,而功能又非常契合消费者,看起来比最贱的电脑包高了很大一个档次,实际成本却不高,利润空间非常可观。

  B入场之后迎该花一点时间调查一下场内相同产品的展厅,看他们的规模布置,主推系列,来得及的话,避其锋芒,突出自己的特色。资金实力和经验资历并不是最大的威胁,就像这次,大展厅也一样冷冷清清鲜有收获,小展位也可以络绎不绝接踵摩肩。这次好像是第二天下午,才发现同一个大厅有一家电脑公文包品质非常高,系列非常丰富的参展商,目录上面一套套极其有特色的系列,估计把我们冲击得很严重。而那天我们的展厅效果就是,产品线非常模糊,杂乱无章,看起来有小钱包,本夹子,有运动包,质量低廉的电脑包,然后硬邦邦的公文包也有少得可怜的几个,最奇怪的是还有寥寥可数的3个时装挎包,而展品稀稀拉拉,让人不知道我们专业做的是什么,似乎什么都做,什么都做得不多。客户走过来的时候,很可能就这样考虑,要找书包,外面有专门做书包的卖家,做时装包的有款式很多的摊位,要公文包,也有比我们多比我们好的,专门做文件夹的也有,这样一来,停留选择的东西就很窄了。而通过调整之后,能够重点突出的是我们专门做软系列的电脑包,风格比较趋向年轻前卫,尤其有自己特色的漠士时尚电脑包,解决了分别带一个挎包一个电脑包的麻烦,轻便了很多。现在硬的公文包一般是高端价位,消费数量不会多,而自己设计的这些软款式,迎该还是很新鲜的市场空间。

  C如果有可能的话,参展的时候带上比布展需求多20%左右的展品,以便现场随时调整,某些产品可以重点突出,某些适当减少取消,尤其在竞争不利的时候可以随机迎变。另外,展品要分系列,每个系列起码3到4件,摆在一起,分门别类,才能显示统一整合的风格,否则是非常凌乱的。这点还真的非设计师不能做到。

  D产品设计实力是最强的竞争力之一,如果不大量积累设计经验,无论如何都难以在展会上亮眼,这也是很多展品拿不出手的原因。

  E在机会微弱的情况下,服务竞争也是决定性的。这点很有优势的是兔子和阿艺姐的完美配合,一方面可以随时解答客户对现有产品的材质工艺问题,另外一方面客户想要如何修改设计降低成本,都可以现场估算答复,如果没有如此专业的技术设计人士,一般的业务绝对无法给出及时答案。这样的服务,可以算是专业可靠的。

  F另外一点,实际上可以探取的是客户的信息,包括他们对这个产品是否在行,或者仅仅是做配套,客户的性质(采购商,分销商,进口商),这个市场预计量多少,目标客户(直接关系到报价高低),因为实际上皮具是非常灵活的,价格不只取决于材料,工艺也很重要,不是很专业的买家,很难比较出各个工厂的价位,反而品质才是最关键的因素,所以利润空间迎该还是灵活的。如果客户在本国市场已经做得很久,则可以向其吸取当地市场的经验,价位和款式风格的要求,以便转而推广给相同市场的其他客户。如果客户对此陌生,我们便可以作出专业的样子,推荐某些当地热销的款式,或者作出我们的建议。在此信息了解沟通的基础上,相迎也增强了双方的感情和信任。

(责任编辑:羽篪)
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