失败与成功常只是一线之隔,一家公司能否永续经营,就看CEO的经营心态。优秀的CEO随时警惕自己,环境随时可能恶化,因此“进步再进步”不只是口号。
企业一时的成功并不代表永续繁荣,而一家公司会倒闭,也非一日之寒。根据美国最新一期的《策略及商业》杂志,管理顾问艾力克斯(JayAlix)和马歇尔(JayMar鄄shall)协助百家企业扭转劣势,累积多年经验后,他们提出从痛苦中学得的五个教训:
1、现金流量是关键
“没有现金就没有信用”几成定律,但许多经理人还是对公司流量无所警惕。例如,有家医疗仪器公司股价崩落时,公司董事会还以为公司体质健康、现金流量充足,但协助重建的管理顾问发现,这家公司根本无法支付工资,而且银行紧缩银根,让公司难以生存。这并非特例。
为避免这种情况发生,董事会及管理团队应该有两种现金管理工具:
A.为期十三周、以实际收付的详细现金流量为基础,而非以预期的损益为基础。由于这不是一般会计系统会提供的内容,所以主管必须先做心态调整。
B.较长期的现金预测,而且必须能显示主要的贷款及资本支出。当然更重要的是,要善用这些管理工具。
2、数字不一定会显示出潜藏的现金危机
例如,财务报表上的应收账款似乎保证了现金流量,但这些可能是收不回来的呆账。另外,还应注意非财务的变量,因为财务报表多少是人为的,而且时效性不够,无法成为有效的评估标准。因此公司应仔细监控品质,生产线也就成为公司是否健全的指针。
3、没有破损,就是破损
好的公司多会以持续改善作为企业文化的一部分,即使一家公司看来已全力已赴,但仍有改善空间,例如流程、顾客关系。因此,公司应轮流让一些部门做较大的改变,藉此让员工习惯改变,也让员工了解公司对改善的坚持。
4、没有“太快”这一说
越早进行改革,越有空间改善。
相较于过去,现在的企业由盛转衰的速度越来越快,因此必须把握时间进行改革。
5、整治公司,而非修改报表
经理人大部分的时间若不是用来经营公司,公司营运就会有危险。例如,经营团队在董事会的默许下,致力抬高股价,只想美化财务报表,而不思改善营运,只会让公司走向厄运。
每家公司都有营运弱点,它并不像机器般,有固定的输出输入,而是像生物细胞一样,会努力适应恶劣环境。多数的人都害怕改变、避免改变,但早期解决弱点总是比较好的。毕竟,问题拖的时间越长,损失越大,可用资本越少,解决方案也将越少。