公司:上海新世傲(集团)股份有限公司
行业:现代服务业公司
级别:“中国2010年上海世博会”高级赞助商
签约时间:2007年9月
方式:经营世博特许产品的研发、设计、生产与销售
上海世博会赞助企业服务计划推出是在2006年,全世界范围内的企业都在考量和权衡这个平台能给自己带来什么。三年多来,除了跨国公司和国企,诸多中小民营企业也以不同的形式参与进来。发展已具相当规模,品牌强势的优质民企如远大空调,继中国电信、西门子、通用汽车、可口可乐等公司之后,成为“2010年上海世博会全球合作伙伴”,也是世博会全球合作伙伴中唯一的中国民营企业。
而更多的民营企业,则是联合起来,以求在世博营销战中不虚此行。复星集团牵头建设“中国民营企业联合馆”,聚集了红星美凯龙、华谊兄弟、新光饰品等多家民营企业,复星集团董事长郭广昌说,上海世博会是彰显民企责任、检阅民企力量、锻造民企品牌、提升民企价值的千载难逢的历史性机遇。
如果说这是一次历史性机遇的话,纵观世博会的历史,似乎还从来没有出现过像新世傲集团这样的特例,由多家中小企业联合起来成立一家新公司,共同发力来获取世博赞助商资格。新世傲为世博而生,借世博壮大,从无到有打造品牌,并且做好了后世博布局。
《世界经理人》杂志选择新世傲作为联合营销的重点案例,对话新世傲董事长、总裁朱政平,与我们的读者分享这家可谓将世博机遇利用得淋漓尽致的企业的经验之谈。
新兵上阵 痛苦并享受着
朱政平大学毕业就从商,先做服装贸易,又从事服装代加工,有服装纺织行业多年的经验。2006年,他时任上海市工商联纺织服装商会会长。他提出建议,发起会员单位共同成立一家集团公司来参与世博。当时商会里的会员,大多跟他的经历、背景差不多,除了少数转制企业,基本都是民营企业,以做贸易和代加工为主,规模都不算大,年销售额从几千万到数亿不等。
朱政平说得很实在,“当时我们都不算大企业,但也不缺钱,所以我建议大家拿钱出来时说,如果没做好,也不至于破产,就当捐给国家为世博会做贡献好了。于是有不少企业赞同这个方案。”在20家纺织服装商会会员企业自愿的前提下,注资2.5亿元的新世傲股份公司应运而生。朱政平担任了新世傲的董事长和总裁。
说起获得世博赞助商资质的过程,朱政平感慨万千,他用了“打仗”这个词。“当中的过程就不细说了,非常辛苦,谈判当中的竞争也很残酷。其实我们真正开始打仗,是从07年的5月开始,一直打到9月27日。”他毫不迟疑地说出这个确切日期,可见记忆之深,因为对他来说,对新世傲来说,这个过程“非常痛苦,但也异常享受”。最终结果揭晓,曾经是奥运特许经营商及零售商的均瑶和名不见经传的新世傲获得了特许生产权,而国企上海久事获得了销售权。
新世傲这个新兵是怎么打赢这一仗的,朱政平用三点来概括。首先是新世傲有很强势的行业背景,“我个人感觉,开园的这一刻一定是服装纺织业的天下”,他自信地说,“你看雨伞、帽子、T恤衫、眼镜、毛巾、手帕……这些轻便、实用、功能性的世博特许产品一定是销售最好的,而做服装纺织类产品,当然是我们的强项。”
第二个原因则是新世傲毕竟是20家资质都不错的中小企业组成的,“实力放在那里,一家挑担子很重,但20家的力量就大了。在轻纺这块,不管是生产管理、成本控制、流程控制,我们都是行家,而且做惯了给大品牌代工,品质控制也都比较成熟。中小企业,单个分头作战有个性、有特色,能活跃、丰富市场,但往往因实力有限,难以承接大项目,只有抱在一起共同分享世博这块大蛋糕。”
问及20家法人参股成立的企业,是否会有整合难度和风险。朱政平介绍,当时20家企业最大的梦想就是想参与一把。其中不少企业家已经是爷爷级别了,除了两家企业是转制的,其余的企业都是企业家白手起家自己创业的。他们的想法也很简单,30年改革开放自己是受益者,现在世博会在上海召开,利用天时地利人和的机会参与其中是最大的心愿。而且联合成立新世傲,每家的投入压力都不是很大,有这个风险承受能力。
当然,除了理念上达成一致,还要有现代化的经营和合作机制做保障,朱政平表示,新世傲完全采用现代企业制度,董事会只进行重大决策,而把日常经营放手给企业经营班子,保证集团决策迅速、调头快,能根据市场快速反应和进行部署,三年下来的运作,新世傲的高度发展证明了即使存在整合难度,也不是问题了。
他特别强调了第三点,就是上海市工商联非常积极的推动,这可谓是人和。“两任会长和书记都为我们提供了很多帮助,对整个行业、对民营企业参与世博,历任领导都非常重视,各种场合都帮助我们推动和呼吁;同时世博局局办的领导也给了中小民营企业机会。”
销售渠道 三年磨一剑
对新世傲拿到世博特许生产经营商的资质,朱政平非常实在地说,“其实这个活还有别人干吗?国企不应该在这个领域里,它们有更大的舞台。做点礼品而已嘛,肯定是民营企业来做,而且是中小民营企业。而这一块又是实实在在的生意,看得到的生产和销售,所以也应该是务实的民营企业冲在前头。”
“世博本身就是最好的广告。我们有个分公司叫作新世傲实业,做两个海外品牌的童装,开了很多店。我跟分公司员工讲,世博热了,你们就卖海宝嘛。他们就去申请了特许零售商资格。申请完以后,店里除了自己做的品牌童装,还卖世博产品里的小孩T恤、儿童用品、小玩具和文具,业绩不比服装本身做得差,有的门店世博产品的业绩甚至超过了本店的产品。世博就是一块蛋糕,只要有想法,就可以来切一块。”
有着这样务实的态度,三年多来,他和他的团队走到今天,“我们集团公司一共占了三层楼,三年来三个楼面的人全都围绕着世博在做同一件事。”
09年12月,世博特许经营办公室做了比较大的变动,从原本排他和垄断的特许经营变成了开放的特许经营,基本上回到了奥运的模式。“本来我们和均瑶是分了特许生产的品类的,但这下子我就成了可以做全部20个品类的生产商。”由于之前新世傲已经抓紧时间完成布局,不管是生产能力,还是强大的销售渠道,都已做好部署,新世傲再一次抓住了机遇。
说起新世傲的销售渠道,朱政平非常兴奋,“我们是所有的上海世博产品旗舰店的运营商,凡是1,000平方米以上的店,全是我们的。我们是世博产品最大的集成商,所有的便利店、超市,都是我来提供货,由我们进行整合……零售我有这么多渠道了,而网上电子商务还是我们独家做的。我们有自己的世博网店,还跟其它知名电子商务网站合作进行网上销售。”“从世博园内来讲,我们拥有门店最多,共有6间,均瑶有2间,久事1间。尤其是我们还有额外的第7间,就是中国馆的礼品店。我们是中国馆国礼的提供商,园内只能找我们买。”朱政平介绍说,中国馆里的礼品店预计一天接待5万人,只怕忙不过来,他们还在准备运营方案。“移动通信馆里所有的礼品也都是我们做的,当时也有其它馆想跟我们合作,但我们觉得移动通信馆一定会热闹,都是用户体验的东西,好玩新潮,会很吸引人,就拿下来了。”
打造销售渠道时,新世傲当然也着力产品线。朱政平表示,不少明星产品会在4月开始,以一天一款的速度推出。他说起施华洛世奇设计、新世傲制作的八音盒时非常兴奋。当时找到施华洛世奇表示合作的意愿,对方并不热心,但听说新世傲如此强势的世博产品销售渠道,就很乐意合作了。
现在新世傲已经不再名不见经传了。“我们在世博特许经营中扮演的角色,我相信不是别的特许生产经营商可以比拟的,完全不在一个层面上了。”如此自信当然是有理由的,朱政平介绍,到目前为止,新世傲的世博特许产品的销售额已达4亿,“今年我想做到10亿是没问题的,好一点十二三个亿应该也有可能。规划已经做到位了,就看市场的接受程度,还有可能要看一点运气。”他笑着说。
布局已成 后世博战略
新世傲是一家集20家中小企业之力参与世博的公司,也同时是一家崭新的公司。伴随世博应运而生和成长的新世傲,并非从一开始的定位就是做特许生产经营旗舰企业,在摸索的过程中找到了自己的定位并做好了世博之后持续发展的战略布局。而董事会的20家法人股东,也从新世傲的运作上获得启发,纷纷进行了转型。朱政平认为,这是做这件事最大的意外收获。
“07、08年的时候,外贸特别低迷,出口急剧下降,而我们的股东企业都实现了转型,安然度过这一低谷时期。我们的股东,都转向了内销,转行了品牌,转行了特许经营。大家从新世傲这里学到了这一招,在自己的集团或公司内部积极推进转型。”而新世傲也在这个过程里,培养了强大的团队和形成了自己的经营理念,“在中国做这个领域的并不多,新世傲或许会是中国特许经营产业的黄埔军校”。
朱政平和他的团队拿世博做了个很好的平台,做大做强了新世傲。“新世傲成立之初,还没有太多具体的业务,一年的‘流水’就要1,000多万,这促使我们开始找饭吃,把触角伸向其他领域。”朱政平这才发现原来特许经营可以做成一块大蛋糕,而且还可能成为这个新兴行业的“老大”。为此,他相继成立新世傲实业、物流、文化传播等关联公司,借服务世博之机拓展市场。“像物流就是完全靠世博这一波起来的,强大的物流支持电子商务、门店销售,支撑所有的特许经营商的销售,包括批发、零售、集成、团购、定购都是它在支持。”
世博之后,新世傲当然要继续存在下去。朱政平告诉记者,从新世傲成立至今,投入一个多亿,包括获得世博高级赞助商的赞助费2,000万美元,公司已经实现盈利,而今年世博结束之后,“盈利应该是没问题的,就看赚得是不是足够多了”。
三年间,新世傲集团已经布局了文化、实业、物流和电子商务四大版块。“它们都是在07、08、09年成立的,集团上面努力争取资源往下面灌,他们利用世博机会,去成长、成熟,把品牌做起来。”
“我们希望通过参与世博,加速实现由外向型向综合型企业的转变,成为现代服务业的运营投资商,主业是做中国特许经营的旗舰企业。”新世傲将发展成由实业、物流、电子商务和文化四大产业组成的集团企业,涉足特许经营、品牌经营、物流配套、电子商务等行业。
朱政平特别看好旗下的电子商务和文化版块。他说,甚至有考虑未来几年把这两块整合上市的想法。“毕竟文化的很多活动都可以在网上实现,线上线下可以并起来。”