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企业的终极法则 倒金字塔管理法

2010-06-12 14:58来源:中国总裁培训网字号:小

  在管理学上,一般认为一个公司能不能好,管理者是最重要的。所以,一般的企业组织结构大多是个“正金字塔”形,这个“正金字塔”一般将企业成员分为3层,最上面是决策者,中间这一层叫“管理监督层”,最下面这一层叫“执行层”,也就是一线人员,或者称为政策的执行者。上面是决定政策的人,下面是执行政策的人,概念很清楚,然后将组织的责任、压力一层层向下分解,让组织的目标一级级往上实现,这是一种正态的组织结构,也是较为理想的管理方法。在这种状态下,老板们一般只要动动脑脑,下属们只要多流流汗就行了。

  但是,在企业实施运行过程中,却很少有组织的老板享受到这种“责任层次向下分解”和“目标级级往上实现”的美丽快感。相反,因为基层人员素质不足、因为中层管理监督能力不强、因为优势企业文化没有形成,或者因为老板本身的自我障碍,导致这种原本应该已经“层层向下分解”了的责任却又一个个不知不觉地跳回了老板的肩上,这时,组织的“正金字塔”就完全变成了“倒金字塔”,所有的组织责任几乎都只能由老板来承担了,这时目前中国大多数企业组织管理的常态。在这种情形下,因为基层组织成员不再愿意“流汗”,所以,中层管理者几乎只好天天像夹芯板一样夹在中间流泪,而老板大多只能在心里“流血”。

  按照中国传统的“治理”文化理论,最好的营销是没有营销,最好的管理却往往是员工们的自我管理。要把公司做好的关键其实在于员工。企业管理者们与其高高在上发号施令,还不如想法建立一种相互信任的文化,让最下面的人成为现场决策者,对自己分内负责的事情做出决定,有些决定可以不必报告上司,把权力、责任同时下放到员工身上,而高层只负责对整体进行观察、监督、推进。

  “倒金字塔管理法”能激发员工的工作热情。员工一旦受到信任与重视,就会为企业发展提出好的建议,就会使自己甚至使整个企业的工作效率大大提高。

(责任编辑:羽篪)
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