水——生命的源泉。水资源对于维持生命与维系生态,已呈现出其不可替代的战略意义。有学者指出,水资源将是继20世纪70年代发生石油危机之后最有可能发生危机的资源之一。
饮水变革:引领净水行业进入黄金发展期
由于环境和水资源污染越发严重、人们的健康意识逐渐提升,随着生活水平的显著提高,人们对饮用纯净无污染的水的渴望也与日俱增。走进卖场可以看到,水家电已经渐渐进入家电市场的主流圈子,与彩电、空调、热水器等家电品类一样,成为不少市民生活的必需品。水家电的品种、数量以及展台面积也都到达了往年不可比拟的规模。
净水机无疑是水家电市场上的一支生力军,这种饮水方式的优点在于:价格比桶装水消费便宜,安装之后只需要支付少量的滤芯更换费用。净水机起源于上个世纪80年代初的美国,90年代来到中国市场。目前,美国、日本等国家及我国台湾的家用净水机的普及率已经达到70%,而在上海、北京、广州的净水机家庭拥有率不到5%,所以我们可以很乐观的认为,国内家用净水机市场每年至少有上亿元的市场空间,商机无限。
近年来,净水行业出现了聚集效应,以粤、浙、苏为代表的不少企业纷纷进入,投资终端净水行业,使得终端净水抢占了部分饮水机市场,据中国膜工业协会副秘书长陈良刚称,饮水变革的新崛起将引领净水行业进入黄金发展期。
如何分享诱人的蛋糕?
净水机是一个直接关系到人们生命健康的环保产品,功效显而易见,人们消费水平和健康意识的迅速提高,加上巨大的市场空间, 也正是因为这些美好的前景,才有很多净水机厂家、经销商愿意投身到这一朝阳行业中,希望能抓住这一产业发展的黄金机遇。
那么作为经销商,如何才能抓住这一产业的发展黄金机遇,分享净水市场这块诱人的蛋糕?
一、 选择合适的厂家
何为合适的厂家?应从四方面入手:
第一,出众的产品品质
净水行业的巨大的市场引来无数参与者。然而净水行业至今都还没有一个国家标准,企业各自为政,部分企业甚至以家庭作坊的形式生产,这样出产的净水机卫生安全和生产质量根本得不到保证,产品很可能出现漏水、口感差等问题,消费者很难放心购买。另外,有部分厂家,年头注册,年尾就倒闭,经销商正打算大展拳脚,却再也找不到厂家的踪影,如此对经销商的长期发展是十分不利的。
因此,经销商在选择厂家时,一定要选择有技术实力、独立生产,产品品质过硬,有不断开发新产品能力的厂家,这才利于长期发展。千万不能因为贪图价格便宜,选择小而杂,没有品质保障的品牌,这只会做坏自己的口碑,对自己不负责,也是对消费者不负责。
“中大博士一百”,是集研究开发、生产、销售、服务于一体的水处理高端品牌,特别重视“健康、环保、节能” 的净水技术研究及产品开发,公司拥有先进的净水设备生产线、水质检验中心及净水技术开发中心,拥有由水处理专家、教授、博士等多学科科研人员组成的研发团队,拥有多项国家净水核心专利技术,研制、开发的新一代饮用水终端处理设备,是国际上先进的科研成果,具有十大品质保证,为社会提供更安全卫生、富含人体所需矿物质的活性优质直饮健康水。
第二,强势的品牌
一个强势品牌,一个容易让消费者认同的品牌,可以让经销商销售起来事半功倍,选择好的品牌等于成功了一半!
中山大学是由孙中山先生亲手创办,有近百年历史、学科齐全,具优良办学传统的全国著名的名牌高等学府,在国内和国际上享有崇高的声誉。“中大博士一百”是以中山大学为依托,有着强大的技术后盾和品牌效应。
第三,利润空间
利润空间也是一个非常关键的问题,没有利润的生意,谁都不想去做。在这里,我们对利润有2个评判标准:空间性和现实性。
空间性指的是经销价和零售价之间的差价,而现实性指的是能否实现这样的利润,打个比方,有厂家给你提供一款净水机,卖出一台就有1万元的利润空间,但你10年都卖不了一台,这就不具备现实性。特别要指出的是:如果产品技术有漏洞,有风险,这些都是吞噬利润的“黑洞”,值得特别关注。
第四,优秀的盈利模式
强而有力的销售模式决定你的成功。不同的地区,有着不同的市场情况,水质情况,不同的经销商,也有着不同的资金实力,人脉网络等资源差异。若厂家能提供多种的成功销售模式以及经验,为经销商找到适合自己操作盈利模式,那对于经销商来说,就可以少走许多弯路,早日走向成功的彼岸。
“中大博士一百”,采取美国BILL创立的“中国BILL——中大博士一百成功销售模式”, 她的核心是:减少销售环节,提高产品的性价比,将客户的利益最大化,将合作加盟者的利润最大化!为加盟合作者提供当地最有效的销售方案,并协助加盟合作者有效地实施,早日走向成功!
二、 热情、专业的销售人员
挑选了一个质量好的品牌后,提供高水准的服务也是至关重要。优秀的经销商不仅仅要为消费者提供一款高质量的产品,更要有一个优秀热情的服务团队,让消费者买得开心,用得放心!
第一,售前要耐心、细腻地讲解产品知识,与消费者充分地沟通
净水产品及其服务的终端导购和与消费者首次接洽的业务人员不同于一般家电产品的导购员。净水机在中国出现还比较晚,消费者对其理解还不清楚,对于设备的认识水平会有各种各样的疑虑。经销商一定要对销售人员进行全面的水知识以及产品培训,这样才能对客户做有针对性、细腻的产品知识讲解。
净水设备安装需要设计,需要根据消费者家中的水环境做不同的配置,根据消费者的需求,为他提供适合他家居环境和经济水平的产品。为此,与消费者的沟通,了解其用水环境及选配目的就非常重要。而要做到这一点,就需要与消费者接洽的业务人员具备专业的知识。
第二,安装中要精心准备,一丝不苟,服务讲解到位
客户确定安装后,我们的工程人员要做认真准备并及时与顾客进行沟通,仔细地核对产品和准备工具,绝不能等到了现场才发现有什么疏漏而浪费消费者的时间。没有这样的职业素养很难成为一个良好的服务商。身着工装的员工在现场施工时态度严谨、一丝不苟,决不能有丝毫的疏漏。施工后,技术人员会在现场做仔细的调试,保证消费者日后使用的舒适顺畅。
安装完调试后,技术人员要向用户讲解机器性能、常规操作及注意事项。保证消费者能够安全、科学地使用设备。之后将现场打扫、清洁干净,不会对消费者的生活带来麻烦。
三、售后管理:回访监控,服务周到细致
对所有售出的产品,都应定期对消费者进行回访,跟踪产品质量,了解用户使用情况,对服务人员进行考核。
为保证水处理设备的使用质量与效果,经销商要根据用户系统提示,对可能需要进行滤芯更换的用户进行提醒服务,解除顾客的后顾之忧。
随着人们生活水平的提升,水处理设备可以渗透的行业越来越多。从街头的洗衣店到高档宾馆,从学校再到进入普通的家庭,水处理设备的竞争日趋激励。一个品牌也好,一个服务商也好,要想有更大的发展,就要在服务上打造自己的高标准,提高整体的服务水平。
净水行业,风光无限
中国净水行业正因为其新崛起的饮水变革趋势,也就意味着它是最具活力的行业,代表着无限的市场需求的行业。
对于净水行业的未来发展来说,品牌是推手,技术是核心,服务为依托!对企业而言,后续服务包括对终端用户营销服务和对经销代理商服务两部分,后者尤为重要,要重视搞好经销商的培训工作,包括水知识培训、销售培训、产品的维护保养、维修技能培训等等,使公司的经销商们真正能担负起发展和刺激销售、开发、占领和扩展市场的重任。这是有战略、负责任、可持续发展的体现,中大博士一百会坚定不移地执行下去。