许多国际知名企业通常都有一套坚固的企业文化,这种“坚固”都有完整的VVM,即愿景vision、价值观value、使命mission,在其中体现着企业文化的支点:五个“W”。
Why 为什么
企业“为什么”要从事这项事业,这是建立企业文化的一个重要问题。给自己所创造的事业找一个理由,正所谓“名正言顺”。在国内,这个理由非常重要,它是关系到企业发展的成败,关系到什么样的人才愿意跟随你。若这个理由顺应时代发展,合乎道义,那么就会得道多助,反之侧是失道寡助。
What to do 做什么
“做什么”是一个企业的决策导向。企业在创办初期都会有一个明确的创业目标,也就是创办企业为的是做什么事。通常在企业发展到一定时期,由于外在环境的改变和内在因素,“做什么”会越来越趋于模糊,变得为了利润无所不做,这样目标模糊的企业是无法长远发展的。所以,企业在发展过程中明确目标、坚持目标是非常重要的,在企业文化中一定要体现,并作为一个长期导向。
What is the most important 什么是最重要的
可持续是最重要的,这是做一切事情的标准,个体职涯的确定要从“风物长宜放眼量”,要站得高想长远。企业的可持续不仅保证员工生活的可持续,公司生产的可持续,产品质量的可持续……最重要的就是我们的服务让消费者可持续。
For whom 为谁
“为谁”是企业文化中最核心的问题。“为谁”分为两个方面,其一,企业的创办者为谁,企业的员工为谁?这表现了一种个人心路发展历程,员工可能为家人、为生存;企业家可能为寻找光明的发展前途,这些都可以随着企业的发展和企业文化的建设慢慢提升。其二,正所谓人不能只为自己活着,企业也是一样。企业的“为谁”,直指它的客户群体,也就是目标客户的确定,有了明确的目标客户群企业才能有实际上的效益,才能有明确的发展方向,也是其生存的重要因素。
By whom 靠谁
做事业靠谁?作为个体,首先要靠我们自己,忘掉了自己就意味着忘掉了自己的价值,这是最不人性化的。干一番事业,除了自己外,需要取得别人的支持,需要员工的共同奋斗。所以,企业文化中要有重视员工、体现员工的部分。建立合理的培训机制,使员工以公司为家,倡导其主人翁意识,利用完善的机制来进行团队建设,让我们的员工在团队成长的同时提升个人价值。