一味的长官姿态，专横强迫也许能够在短期的时间内提高执行力，但却不能提高工作效率。若总是高高在上，员工就会与之疏远，也容易招人非议，说不定还会遭员工反叛。企业领导若要建立一支执行力强且高效的团队，就必须注重与员工打交道之法。
与员工打成一片
作为一个公司高管，无须付出多少努力，就能营造出一种虚幻景象。
曾经有人跟我说，有一位首席执行官在公司总部给自己建起了一座“泰姬陵”。尽管其他高管也在同一层楼办公，但是，这一层的一大块角落都是为他特意打造的。他的大套间外安有厚厚的玻璃门，进了玻璃门是他的秘书台，穿过秘书桌，再推开一扇木门，才能进入他的办公室。进入这间办公室仿佛置身于异国他乡，里面摆放着奇异的艺术品，播放着柔和的音乐，还点着各色香烛，让人觉得相当气派。
不妨假设一下，如果有一位中层经理要来他的办公室，禀报一个坏消息，看到在这座宫殿里优哉游哉的首席执行官，他的心理压力该有多大啊!光是看上一眼这奢靡的摆设，十有八九就吓得不敢开口了。
我有在公司到处走走，和员工聊天的习惯，我会做个自我介绍，问问他们工作进展如何，在做些什么以及怎样才能做得更好。
如果你想故步自封的话，那根本没有必要费力去做这些事，你会觉得这完全是在浪费时间。员工会告诉你一些日常业务中鸡毛蒜皮的小事，这些惹你生厌的琐事，还是不知道为宜。还有员工的名字，你不用绞尽脑汁地去记，他们有一天可能会辞职的。
不幸的是，尽管有些人想要故步自封，但是历史上最成功的商业精英，都有着和他们完全迥异的禀赋。很多传奇的商业精英的一个共同特性就是，他们能和各个层级的员工打成一片。在20世纪60到70年代创立了赛斯纳飞机公司的德韦恩。华莱士，就因此享有盛誉。当他走过位于威奇托的工厂流水线时，他不仅能报出3000多名员工的名字，而且还知道他们的一些家事。
对员工的情况做到这般如数家珍，在如今的跨国企业中已是很难了。不过，如果你想让自己高高在上的话，那么就别理会这种劳神费力的事了。
报忧比报喜更重要
“不要去感念那些表扬你言行的人，而要去怀念那些批评你错误的诤友。”苏格拉底说。
希特勒就有听喜的癖好。他的秘书博尔曼马上就学会了适应这位上司的脾气，从来都报喜不报忧。事实上，在任何组织里，我们都可以找到一些“好消息”，如果汇报好消息，就能进入高管专用餐厅吃午餐，那么肯定会有人兴冲冲地跑来向你汇报。
经验告诉我们，有点偏执未必不是好事，确保坏消息能很快被告知公司高层，那么，公司就可以及时采取措施，避免灾难的发生。
打造良好的工作环境
创造一种恐怖的气氛非常容易，不管你意识到没有，每座拥有聘用和解聘权力的办公大楼，都有这种潜在的气氛。我还记得多年前在巴特纳特食品公司工作时，我负责管理工作，手下有几个销售员。这些销售员定期会来我办公室汇报工作，并讨论当地的销售情况，但有位销售员是个特例。尽管他是业绩最好的销售员之一，但是他从不来见我。他总能找到各种各样的借口：病了，客户临时想见他，他的车突然抛锚了，或者其他事情。
一个偶然的机会，我得知尽管他表现很出色，但是他很怕我。来到总部并乘电梯到我办公室的这一过程，就足以令他不寒而栗。我换了一种方式，主动去找他，接他来公司总部。我想让他知道，其实对我和公司总部都没有什么好怕的。他最后的职业发展非常成功。
能够催人奋进和让人感到恐惧的公司文化是截然不同的。要想打造一个良好的工作环境并非易事，但是这将让你受益匪浅。在《财富》杂志的榜单上，多年进入100家美国最优雇主之列的公司往往给股东带来的回报也最多，这可并不是简单的巧合。
与此相反，要想营造一种恐怖的工作环境，那是再简单不过了。营造这种环境，你根本无须努力去理解任何人、任何事，你只需要大声咆哮、怒气冲天就行了。
