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  • 　　供应商库存管理是以采购物资分析为基础，对于价格波动大、市场预测分析难度大、仓储占用空间大、必须形成库存的采购物资，通过与有实力的供应商合作、利用供应商库存进行的物资管理。目前，通过搭建信息系统等手段实现零库存是企业管理追求的一项目标。但是，对无法实现零库存的物资应尽量充分利用供应商的库存，并对其进行物资管理，将供应商库存管理纳入到企业...
  • 　　今年是苏宁创业第20个年头。这20年里，进入家电零售行业的人太多了，有的倒下了，有的退出了。而苏宁却一直做了这么多年，越做越大。在经济危机阴霾笼罩的2009年，苏宁电器实现营业收入583亿元，比2008年的499亿元增长了16.84%;净利润28.9亿元，比2008年的21.7亿元增加了33.17%。当然，与苏宁过去10年间50%的年...
  • 　　车主与北京高校学生在北京八达岭共植绿化林;广汽丰田向混合动力凯美瑞车主赠送丰田绿化林;“一汽丰田爱心图书室”向江西、山东、广东等省的近20家贫困小学进行了密集式的图书捐赠活动;地震之后的第一所一汽丰田希望小学在四川落成;广汽丰田南沙增殖放流活动，放流水产种苗140万尾;广汽丰田希望小学在肇庆落成;丰田中国贯名赞助教育部、交通部组织的维...
  • 　　PhotoBox老板和消费者论坛成员Mark Chapman认为信任和忠诚往往被混为一谈，但它们并不是一回事。　　“我敢肯定我们企业的长寿是建立信任的结果。我们处理人们宝贵的回忆——这是一项需要很大信任的服务。”　　在他庆祝企业10周年之际，他用自己创业的经验来解释如何赢得客户的信任:　　1. 赢得更多老字号的市场份额：1999 年，...
  • 　　据悉，江苏如皋考生，优秀作文获得者王云飞被东南大学破格录取。今天东南大学的本科招生小组组长、党委副书记兼副校长刘波一行来到如皋，为王云飞举办一场别出心裁的面试。通过面试，考官们一致认为王云飞天资聪颖，是可塑之才，当场为王云飞颁发了预录取通知书。　　在今年的高考(论坛)中，18岁的王云飞大胆用文言文写就作文。面对这篇用骈文写的《绿色生活...
  • 　　在互联网中企业公关危机是一种由某种突发事件引起形象的下降,而要求企业必须作出关键决策和进行紧急回应的,否则会对企业目标的实现构成严重威胁,公众对企业任危机的非常态公共关系状态。如何认识和面对危机,进行科学有效地建立和维护良好的企业公共关系,已经成为企业的重要战略议题。　　网络的出现和普及，使得整个舆论环境随之改变。近年来一系列的企业公...
  • 　　日立环球存储科技公司在中国拥有上万名员工，身为公司的首席代表兼综合运营总监，华萍一直将履行总公司的绿色环保战略作为工作重点之一。　　日立环球存储科技公司及母公司日立集团，致力于降低产品周期的每个环节对环境产生的影响和负担。从高能效设计到环保生产，再到产品的重复利用和再循环。华萍说，一些企业认为，严格的环保标准，环境品质的改善会增加企业...
  • 　　随着我国市场经济的快速发展，贫困地区农民外出打工成为不可逆转的潮流。在打工的农民中，大部分人的子女正处于学生阶段。这些身为学生家长背井离乡的农民带子女到打工地上学的很少。因为撇开在外地上学的高费用和种种关卡问题不说，农民工大多数没有稳定的工作和收入，有的一年要换好几个地方好几个工种，有的由于企业生产开工不足或当地经济环境等问题，每年中...
  • 　　2007年以来，中国房地产行业经过了诸多起伏跌宕，逐渐形成一些具有普遍意义或者启示意义的现象。这些现象我们将其归纲为十个关键词，通过对这十个关键词的解读，可以清晰地了解中国地产业的危机公关特点以及一些潜在的企业危机——房地产行业这个行业从开始之初就似乎与危机结下不解之缘。　　房地产行业从项目立项、征地、拆迁、建筑到后期的销售与物业管理...
  • 　　危机管理是企业必须具备的硬功夫。危机对于企业来讲，绝不是偶然的不幸遭遇，而是一种普遍存在的紧急状态。互联网时代，企业处理危机的措施、行动，都会置于公众目光下，包围在社会舆论中。“塞翁失马，焉知非福。”企业危机到底是陷阱还是机遇，完全要看对危机的驾驭和引导水平。　　NO.1沉默策略　　发表声明并非在任何时候都是一剂良方。　　沉默策略的应...
  • 　　金山、奇虎360的口水战争进行了一周，有人说，杀敌1000， 不过换来自损800，话虽如 此，目前尚未看到双方有停战的苗头，如今评价此役之后金山、360谁能获利为时尚早，但是到目前，可以肯定的是，获利最大的是新浪等门户网站的微博业务。　　在讨论微博之前，先回顾金山与奇虎的战争如何一步步挪到微博之上。　　战争首先是由金山挑起。　　5月2...
  • 　　我的一位朋友刚刚在克利夫兰医院做了心脏瓣膜手术。他对自己所领略到的客户服务赞叹不已，并且注意到许多工作人员都佩戴有“病人至上”的胸章。我立刻想到，到底有多少以病人为中心的行为来自人们的实际行为，又有多少来自提醒这家医院以病人为中心的胸章，让我的朋友注意到以病人为中心的行为。我还想知道对于那些佩戴胸章的为病人服务的人，这个病人福利至上的...
  • 　　顶级公司的无限风光背后，总有昔日筚路蓝缕的影子。这些今日商界名头响当当的企业都曾经历过可怕的低迷。有的公司选择在低迷中继续堕落，而《福布斯》推出的这十家公司则华丽涅槃：苹果公司(Apple)　　20世纪90年代中期，是苹果企业史中最为暗淡的日子，时值其董事会赶走史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)5年整。这时的苹果从1995年起三年...
  • 　　话说当今大势，“危机事件充斥”绝非危言耸听。从安徽阜阳劣质奶粉事件，到肯德基苏丹红事件，再到三鹿三聚氰胺事件……每一次危机就像全球金融海啸一样冲刺着大家的神经：政府震怒了、媒体叫嚣了、企业不知所措了……其实，透视每一次危机的背后，受伤害最深的不是那些犯了错的企业，而是消费者那颗饱受伤害后难以愈合的心。那么，我们怎样才能让消费者过上真正...
  • 　　当英国航空公司与机舱司乘人员之间的纠纷愈演愈烈之际，顾客们被置于一种迷惑的境地中，甚至不知道他们为复活节假期所预订的航班是不是真的能够起飞。这种不确定性定会造成信任危机，对英国航空公司的信誉造成危机，并会为客户忠诚造成潜在的伤害。　　无论是服务的中断，还是丰田和本田的缺陷产品召回事件，最影响客户关系的并非危机本身，而是如何管理危机。　...
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